আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে hbbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্বচ্ছ তথ্য-ব্যবস্থাপনা নীতি...
আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের স্বচ্ছতা
hbbajee শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লবি অ্যাক্সেস সক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কোনো মার্কেটিং ফার্ম বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং সাপোর্ট কার্যক্রমে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময়
আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমাদের এনক্রিপশন সিস্টেম নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট ডিটেইল এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা স্থানীয় ডেটা-সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আপনি লাইভ চ্যাট
বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে বা কোন ডেটা আমরা ধারণ করছি সেটা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। আমরা বুঝি যে গোপনীয়তা বিষয়ে স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ তাই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে আপনার সব প্রশ্নের জবাব পাবেন। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন সরাসরি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লবিতে লগইন করলেই ডান নিচে চ্যাট বাটন দেখবেন যেখানে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারবেন এবং কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন আমাদের টিমের কাছ থেকে।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব এবং প্রসেসিং শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রাইভেসি সেকশন থেকে আপনি কী তথ্য সংরক্ষিত আছে দেখতে পারবেন এবং সরাসরি পরিবর্তন বা ডিলিট অপশন ব্যবহার করতে পারবেন নিজে নিজেই।
কেন hbbajee আপনার তথ্য নিরাপদে রাখে
আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি, স্বচ্ছ নীতি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইল সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইল এবং লগইন তথ্য সব এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় যাতে কোনো বহিরাগত অ্যাক্সেস করতে না...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধু প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সেটাও শুধু সাপোর্ট টিকিট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময়...
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
আমরা যখনই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানেন কী বদলেছে এবং...
পেমেন্ট তথ্য আলাদা
bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডিটেইল আমরা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি যাতে লবি অ্যাক্সেস এবং আর্থিক তথ্য...
ডেটা রিটেনশন কন্ট্রোল
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করবেন তখন আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যদি স্থানীয়...
তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট হিস্ট্রি কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধু লাইসেন্সধারী...
এই নীতি কীভাবে অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
hbbajee সব আইনি এবং নীতি পৃষ্ঠায় একই স্বচ্ছতা বজায় রাখে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস পৃষ্ঠা এবং পেমেন্ট...
গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের মূল উপাদান
hbbajee শুধু তথ্য সংরক্ষণ করে না বরং আপনার প্রতিটি স্টেপে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন দেখবেন আমরা কী ডেটা চাচ্ছি এবং কেন। লবিতে প্রবেশ...